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¿Sabes cómo reclamar cuando te maltratan en un lugar público?

¿Sabes cómo reclamar si te maltratan en un lugar público?

Constantemente vamos a lugares públicos; muchas veces somos maltratados, ya sea por mala atención del personal a cargo o por que no se ofrecen los servicios que se promocionan en sus cartas y publicidades.

Mónica Delta conversó con la Dra. maría Cristina Chiabra sobre todos estos detalles, del derecho que tenemos a reclamar si un servicio es ineficiente y qué pasos debemos hacer para terminar con nuestros reclamos en instancias como Indecopi.

Como suele suceder en este tipo de programas, decenas de personas respondieron al tema, coincidiendo plenamente en que los peruanos no somos muy adeptos a reclamar; las demoras en resolver los temas por parte de Indecopi, hacen desistir de esta idea.

En el programa, intentamos crear la conciencia del reclamo, del derecho a reclamar si no estamos conformes con un servicio, de ser "reclamones" (Kike Bravo)

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